好房網News記者蔡孟穎/整理報導
「我們家阿羚又上台了!」康雅羚的父母總拿著她領獎的照片,和鄰居得意的炫耀著,2015那一年,他們女兒的業績排名躋升永慶房屋全公司前五名,尾牙時拍下的照片,是康雅羚搭著哈雷機車風光進場的自信笑容,回想十年前,從速食業轉戰房仲業,她說「不能在可以吃苦的年紀選擇安逸」!
永慶房屋江翠店康雅羚,榮獲第17屆金仲獎不動產經紀營業員獎(圖/2016第17屆金仲獎)
說到踏入房仲業的機緣,康雅鈴說,是在人生第一次買房時,對房仲業產生了好奇心,加上原本速食店的工作,在升遷副店長後就停滯不前,於是有了轉職的念頭,第一個想到的就是房仲業,而完善的員工培訓和友好的職場環境,讓永慶房屋成了康雅羚的首選。
俗話說「萬事起頭難」,剛成為業務的康雅羚,在帶客戶看房時迷了路,讓她非常挫折,但當時的店長只說:「做業務不能急,基本功一定要落實!」,在店長的提點後,康雅羚每天拿著地圖、騎著機車,從熟悉附近商圈開始打基礎,配合過去速食店的服務經驗,以同理心提供房產專業建議,打開客戶心房,到現在,有6到7成的老客戶因為對她的信任感,都主動地推薦新客戶,讓她業績逆勢成長。
面對房市的不景氣,康雅羚表示:「不景氣時更需要的是持續力,業績是累積,不是奇蹟」,她認為只有感同身受,先實現承諾、建立信任感,才獲得後續的服務機會,也因為這樣的理念,讓她有平均每10.5天就成交一件的亮眼成績,更拿下如同象徵房仲界「三金」的金仲獎,是父母最驕傲的寶貝女兒。