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沒彈性… 服務業人力怎麼喬

#政策 #服務業 #人力 #缺工 #1例1休

記者王玉樹、劉靜瑀/台北報導

「1例1休」新周休二日版,對餐飲、旅遊、超商等服務業衝擊很大,業者表示,不只擔心加班費增加成本,更擔心的是普遍存在於服務業的缺工問題將「雪上加霜」。

(好房網News記者陳韋帆/攝影)

東區人潮洶湧,但是因為租金高昂,導致許多店家決定結束營業,空租狀況愈來愈明顯。(好房網News記者陳韋帆/攝影)

他們呼籲,政府應揚棄傳統製造業思維的勞基法,訂定工時彈性、專屬服務業的勞基法。全家便利商店品牌溝通室部長林翠娟就說,新版本對服務業原本就吃緊的人力可說是「雪上加霜」,其中衝擊比較大的是正職人員,目前全體加盟店的超商,大夜班以正職人員較多,未來將需要更多人去排班,「對人力調度是相當大挑戰!」

王品公關朱書霆無奈地說,餐飲業是一個全年除了除夕夜外,都得有人上班的行業。目前餐飲業共同的窘況就是「大家都缺工」,而「1例1休」對已嚴重吃緊的人力將是一大打擊。目前王品各品牌合計有萬名員工,其中正職約三到四成,新法一但實施,到底需增加多少人力還有待人資單位精算,但人力成本大增是必然的。

林翠娟呼籲,週休二日調整要有配套措施。現行我們國家勞基法本質上偏向「製造業思維」,但服務業卻是需要非常彈性工時的行業。既然我們的GDP產值6成多來自服務業,勞基法也應該順應這樣的趨勢,去調整訂立有彈性的服務業勞動法。

像日本勞基法就根據不同行業有不同的適用法令。經濟部官員則表示,服務業先前已抱怨「周休二日」墊高薪資成本,如今「一例一休」又讓雇主在人力支出部分更有壓力;經濟部將持續與工商團體溝通,在第一時間反映產業需求。

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記者王玉樹、劉靜瑀/台北報導

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