聯合報記者張睿廷、江婉儀／新北報導
新北市訂定「新北市外送平台業者管理自治條例」，規定外送員每日服務期間不得超過12小時，至少3小時教育訓練，投保300萬元以上的意外險，正送議會審議，勞工局也邀外送平台業者對話，也推動業者、工會協商。此外，工會提議補助機車第三責任險及行車記錄器，並提高意外險實支實付到10萬元，平台代表將帶回研議。
新北市曾統計約3萬名送員在新北提供服務，因新冠肺炎疫情影響，外送成為現今新興產業，加上近年也不斷發生外送員發生車禍、甚至因意外死亡，卻沒有任何保障，業者也沒有為外送員辦理相關保險。
勞工局長陳瑞嘉表示，制定自治條例就是希望保障外送員的職業安全，其中，自治條例通過後，會要求業者為外送員投保意外險，此部分不會造成消費者或是外送員負擔。
市議員陳儀君認為，因疫情關係很多人都會叫外送，外送員也屬於高風險族群，建議市府應該將防疫險也加入自治條例，若之後內容不適宜也可適度修改。議員陳明義對此認同，希望勞工局對於相關部分多加研議。
陳瑞嘉坦言，此部分會有難度，中央目前提出的指引內容著重在意外險，此部分還需要與各平台業者溝通，且保險公司是否可推出相關配套的保險內容。
另外，外送員可跨平台服務，全國外送產業工會理事兼發言人蘇柏豪認為，若限制外送員每日服務12小時上限，未來恐難執行稽查。
市議員王淑慧說，如果該名外送員在2家外送平台送單，在運送過程中發生意外，是否只有其中1家需要協助理賠，陳瑞嘉說，理應是2家業者都要協助。
