記者陳燕珩／台北報導
民眾習慣到超商繳費，市政府一年為此付出超過億元手續費!尤其北市路邊停車費超過8成由超商代收，近年手續費又不斷調漲，每繳一張單，市府就須支付超商3.8元，光去年停車費超商代收手續費就超過1億元。審計部要求，市府應加強推動網路繳費、第三方支付，才能節省開支。
去年超商代收北市停車費，向市府收取的手續費飆破1億元，審計處要求應大力推廣零手續費的第三方支付。圖為開單員開立民眾路邊停車的繳費單。（本報資料照片）
超商一張單 收3.8元
多數民眾仰賴超商繳費，但代收手續費近5年不斷調漲，從2012年每筆收3.5元，到去年漲為3.76元，現在漲到3.8元，若用ibon等機台繳費，每筆更要3.95元。超商頻以每年基本工資調漲，人事、系統維護成本上升，市府也無能為力。
審計部指出，2013年超商代收北市停車費超過8成，市府支付手續費超過8000萬元，隔年增加到9000多萬；柯市府上任後，北市全面實施路邊停車格收費，使得收單量達2700萬筆，較前一年增加164萬張，超商代收數量跟著增加，手續費飆破1億元。
捷運站代收 成效欠佳
為了擴展代收管道，停管處2014年起與台北捷運公司合作，讓各捷運站代收停車費，也在公有停車場設置悠遊卡機，方便收繳停車費。不過審計部發現，推動1年，兩個管道平均日收單量僅16.74張、10.73次，相較超商平均日收代收7.4萬筆，遠不及其1％，使用成效欠佳。
審計部認為，市府應避免繳費管道集中少數業者，除增加多元繳費方式，也要增加使用效能，才能達到支出節流目標。
繳費多元化 支出節流
對此，停管處營運科長鄭麗淑說，市府提供不同繳費選擇，代收廠商各有成本估算，盼民眾選擇手續費較低的方式，減少市府支出，因此今年資訊局推出「智慧支付平台」，將停車費、水費等電子支付整合，業者也祭出折扣希望民眾多使用第三方支付。
