記者陳俞霈／嘉市報導
「若非民眾協助，難在第一時間發現受困者，待尋獲恐有生命危險」，嘉義市消防局副局長郭立昌14日致贈感謝狀，表揚市民林世章、林謙佑於12日文化路服飾店火警中，協助警消即時從4樓鐵窗旁救下2大人、1男嬰。
事發當時，林世章在民族路自宅削芋頭，見門口飄來濃煙，原以為是烏賊車經過，再探頭一看，不得了，轉角在火燒厝，他趕緊將坐著輪椅的老母從屋內推出；兒子林謙佑發現有人受困，下樓討救兵，林世章奔上樓，隨手抓條濕毛巾掩住口鼻。
爬上3樓，林世章見1男1女與1個男嬰被濃煙嗆到不行，在隔壁棟鐵窗旁呼救，林把濕毛巾拋給他們，架上木梯，爬在上面、試著伸手拉人，僅差50公分距離就能碰到，但木梯不穩、會滑動，林考量安全，不敢貿然接過男嬰。
正好蘭潭分隊駕駛的消防車正好停到門前，林謙佑引導上樓，消防員架上長3.5公尺的掛梯，連接民宅3樓女兒牆與斜對面4樓，爬過去抱嬰兒，再協助女子、男子脫困，人才剛救出，煙就跟著竄出，頓時煙霧瀰漫、伸手不見五指。
蘭潭消防分隊長黃添進指出，受困處位於火警建築後方，從側面都看不見，正面火勢猛烈，人員無法進入，所幸有鄰居發現，也好在鐵窗沒被釘死，民眾已自行撐開，不需費時破壞，再晚個幾分鐘，受困者暈倒在內，後果不堪設想。
林世章回憶，人被救出時，口鼻都是黑的，已經被燻到快撐不下去；隊員林耿成說，爬在3、4樓高的掛梯，搖搖晃晃，救人要緊，沒來得及害怕；被救出的29歲呂女、24歲林男、1歲陳姓男嬰，嗆傷住加護病房治療，現皆已出院。
