工商時報 記者劉馥瑜／台北報導
宅經濟發燒！1111人力銀行26日發布最新調查，近一年內有高達四成五受訪上班族曾經使用餐點外送平台，以food panda最多，其次是Uber Eats，叫外送的原因是便利性、免運費、辦公室揪團等；調查並指出，每周叫外送5次以上的「重度使用者」約有一成，其中女性又比男性高出22個百分點。
近年外送服務崛起，據1111人力銀行觀察，近期街頭巷弄隨處可見外送車輛穿梭其中，日前還有一名外送員發文，自稱月收入可衝10萬元，引發網友熱議。究竟台灣外送商機有多大？是否掀起上班族兼差風潮？1111日前針對會員做隨機抽樣問卷調查，共計回收有效樣本數1,105份。
美食外送示意圖。圖／pixabay
根據1111調查，近一年內有45.3％的受訪上班族曾使用餐點外送平台，依使用習慣來看，使用「food panda」最多占57.1％，其次是「Uber Eats」占27.9％，光是兩大外商美食外送平台合計占比就高達85％。調查並顯示，上班族使用外送平台的原因，在可複選的情況下，主要是「不用出門採買很方便」（61.6％）、「隨時想吃就可以下單」（44.9％）、「免運費／低運費」（39.5％）、「辦公室同事揪訂」（26.5％）及「餐點選擇多」（20.9％）。在外送花費方面，1111調查顯示，受訪者平均每周外送平台叫餐支出為733元，但隨地區不同花費也有差異，其中，台北市平均每周訂餐支出為926元，高居全台之冠，其次是台南市的767元，第三名是基隆市的750元。
另外，針對叫外送的頻率，每周使用5次以上的「重度使用者」占比約一成，其中，包括每周使用5～6次以上的「經常使用」者占6％，以及每周使用7次以上的「頻繁使用」者占3.8％。其餘多數人目前使用頻率還不高。進一步交叉分析發現，外送平台的重度使用者以女性居多，占比61.11％，男性則38.89％，兩者相差逾22個百分點。1111指出，這也意味著女性對於「吃什麼」比男性更在意。
此外，外送餐車滿街跑，是否引發另一波人力需求？據1111調查顯示，近四成的人有意從事外送工作，原因是「時間可彈性分配」（81.4％）、「不會影響正職工作」（58.9％）及「從事門檻低」（41％），預期做外送每周可進帳7,492元。
