記者阮迺閎／花蓮報導
輪椅族有福了！花蓮客運引進6部具輪椅升降功能的中型巴士及3部低地板公車，提供行動不便者無障礙公共運輸服務。花蓮客運經理胡重光表示，未來這些新車將投入台灣好行太魯閣及縱谷路線行駛，便於輪椅族及行動不便者遊賞花蓮自然景觀之美。
胡重光說，花蓮地形狹長，南北縱長200公里，輪椅族以往外出需倚賴親友接送，相當不便，公司為服務行動不便的乘客，特別引進6部具輪椅升降功能的中型巴士及3部低地板公車，不僅提供無障礙的公共運輸服務，也符合歐洲5期環保標準，排碳量、省油、承載等方面都經過認證。
胡重光指出，低地板公車採無障礙設計，具車身傾斜系統，最低可降到距離地面約15公分高，有斜坡椅板方便輪椅族上下車；輪椅升降系統則須司機協助將輪椅乘客固定在椅板上，並操作椅板升降協助輪椅族上下車。
花蓮客運司機邱正雄表示，駕駛具輪椅升降功能的公車必須先受訓，平均服務1位輪椅族約需10到15分鐘時間，不過為了幫助身障者，多花一點時間沒關係，畢竟助人最樂。
「以後搭公車更方便了！」本身為輪椅族的瑞穗鄉民代表鍾湧春說，過去公車沒有無障礙設施，對身障者或行動不便的長輩來說相當困擾，感謝花蓮客運購置無障礙公車，現在只要有人幫忙推輪椅即可輕鬆上下車，對輪椅族來說是一大福音。
