記者孟祥傑／新北報導
新北市新店區「永保安康社區」氣爆案發生3天以來，被指為元凶的欣欣天然氣公司，從一開始辯稱表內管由住戶自負管理責任，遭住戶痛批後，17日態度大轉彎，兩度公開彎腰鞠躬道歉，但部分受災戶仍然不滿地說：「被罵慘才來道歉，未免前倨後恭，我絕不接受！」
欣欣天然氣公司總經理李清國為新店氣爆案公開鞠躬道歉。（記者孟祥傑／攝）
「很抱歉發生這次事件，我們一定會負責！」欣欣天然氣總經理李清國說，雖然檢警調查尚未完成，但為表現誠意，由他代表公司出面致歉，並協助受災戶完成所有善後復舊需求。
負擔3000萬修繕費用
李清國昨晚率幹部逐層逐戶致歉，並確認受損情形，因部分住戶依親或入住旅館，只先訪視25戶，發放每戶2萬元慰問金與生活補助金，並與其中20戶受損較輕微的住戶達成和解，當場支付現金，和解金額還需進一步統計，另5戶將先由工務局修繕後再確定修繕金額。
他表示，將繼續拜訪其他住戶，致歉並發放慰助金與查估災損，3樓因是主災區，受損情形嚴重，難以立即評估，將待檢警調查告一段落後，以專案方式辦理，另有3戶因出國無法聯繫，等這3戶返台後再協議。
李清國另承諾全額負擔受災戶所有修繕費用，初估總計約需3000萬元。
李清國表示，今天上午開始更換A棟全棟天然氣管線，包括表外管與表內管，另為住戶免費加裝微電腦瓦斯表，只要一偵測到瓦斯漏氣，就立即自動切斷瓦斯供應，避免再發生恐怖氣爆意外，另將汰換大樓電梯，方便住戶進出。
未來將擴大偵測範圍
李清國說，氣爆前1天接獲社區管委會通報聞到瓦斯味，檢測員帶儀器檢測瓦斯值為零，且總幹事只帶檢測員到地下室、樓梯間，未告知其他樓層有異狀，而氣爆發生後表外管仍未破裂，公司也很納悶是怎麼回事。但他強調，欣欣將檢討瓦斯測漏標準作業程序，未來會加強員工教育訓練，以專業執行瓦斯測漏工作，只要據報前往檢測，將主動擴大測漏範圍，「不是住戶帶我到哪裡，我只去哪裡而已」。
李清國說，他16、17兩日都到氣爆案前進指揮所參與救災與復舊會議，即使返回公司處理公務，也都有高級幹部留守指揮所，隨時回報救災進度，絕對沒有逃避責任。
他指出，欣欣半年來只接獲1到2次陳家報案懷疑瓦斯漏氣，但是，詳細檢測並未查出漏氣情形，且今年4月18日也在陳家管線屆滿2年前，主動前往檢測，一樣沒有問題，但若檢方調查確為欣欣的責任，欣欣絕對不會卸責。
