好房網News記者李彥穎／台北報導
AI科技能夠融入生活多深呢？新光保全在2026智慧城市展發表多項尖端科技。其中兩款AMR機器人儼然成為智慧管家，應用範圍涵括旅宿業、商辦大樓、社會住宅、商場及大眾運輸站體等場域。
新光保全表示，AMR自主移動機器人，是透過結合導航與路徑規劃技術，機器人可於餐廳、醫療院所、辦公室等室內場域執行迎賓、導覽與物資遞送任務，減輕人力負擔、提升作業效率，展現AI於智慧場域的多元延伸應用潛力。隨著服務業與醫療體系面臨長期缺工壓力，自主移動機器人需求持續升溫，成為智慧場域升級的重要解方之一。
其中，配有「權限管制設計」的AMR機器人，結合多重權限管控與藥單比對機制，可於醫療院所執行管制藥品遞送流程，符合醫療作業「三讀五對」原則，有效分擔護理人員院內送藥負擔。
新光保全表示，AMR機器人可依不同場域需求彈性部署，應用範圍可擴及旅宿業、商辦大樓、社會住宅、商場及大眾運輸站體等場域，提供多元智慧服務。
新光保全強調，透過導入AI行為辨識與影像分析技術，安防系統已由過往事後調閱影像的被動紀錄，進化為即時判斷與主動通報機制。未來將持續深化AI行為辨識與系統整合能力，並於智慧城市展期間發表全新產品與品牌形象影片，全面展現智慧安防布局成果。
針對零售與商辦場域，新光保全也發表「Spaces AI 風險預警方案」。該方案導入 VLM（ Vision-Language Models 視覺語言模型）技術，讓監控系統從單純的物件辨識進化為「語意理解」——AI 不只認得標籤，更能讀懂複雜行為。例如當店內出現「商品塞入外套」、「取貨未結帳」或「異常翻動收銀機」等動作時，系統能主動判斷並即時通報，讓店員在財損發生前即刻介入。
新光保全強調，AI 不間斷的行為分析能有效填補人力巡檢的盲點，協助企業從事後調閱影像轉向事前防範。該方案可就連鎖零售、物流倉儲及餐廳等不同場域進行彈性客製服務，協助業者在人力短缺的環境下，達成安防營運韌性的數位轉型。
