好房網News記者林和謙／台中報導
社會住宅包租代管計畫從107年（2018年）啟動，至今已邁入第5期，並已陸續協助達10幾萬戶家庭找到合適的居住空間，也幫助到許多弱勢族群，發揮政策價值與公益性。以星鴻租管實際案例來看，就有住在台中的一位78歲老人家與其家人，都是在外租屋，但因遇到原本房東要漲租金，加上老人的家中成員較多，需要更大空間的租屋處，最後透過星鴻租賃服務人員的協助以及包租代管、租金補貼...等政策，實質幫助他們找到理想的新住所。
第五期社宅包租代管政策有兩大主軸，就是「提升包租率」與「增加弱勢戶比例」。新北市租賃住宅服務商業同業公會理事長、星鴻租管創辦人王則人表示，包租代管的推動已深具成效，不僅滿足許多房客的居住需求，也減輕房東的管理房子的壓力，更幫助到多弱勢戶，足見政策與產業的效益相當大。
而在國家住都中心、租賃服務產業、房東及房客的攜手努力下，包租代管與租賃服務業更加蓬勃，並照顧到更多租屋民眾與弱勢戶，也取得大量房東的信任，推升租屋環境更和諧、透明且健康，市場更加安定。
年紀大租屋被排擠？
星鴻租管在台中的一個實際案例，為一個78歲老人家及其家人，一直都在外租屋，因其原本租住的房子要漲租，加上家庭成員較多、需要更大的空間。星鴻中四處處長吳清蓮指出，這位老人家跟其家人花了三、四個月找房，但都沒有順利找到，過程中還有房東因認為老人家高齡關係，而拒絕出租。
吳清蓮表示，老人家與媳婦、兒子與孫子一起生活，老人的女兒平常在鶯歌工作及居住，偶爾回來中部，房租主要由與老人一起居住的兒子支付；對他們來說，找房除了考慮租金，也需要足夠的空間，才足以讓一家人住得下。
租服業者積極協助 助老人一家順利租屋、領取租補
找租屋處的過程，吳清蓮積極協助，向房東說明老人一家的居住安排，以及房租會由老人兒子主要負擔的情況，讓房東了解阿公並非獨自承擔租屋生活。經過詳細溝通，最後一家人終於順利租下一戶透天住宅，目前已起租入住，空間也符合多人共同居住的需求。
此外，吳清蓮更幫助老人一家順利領取每月4,800元的租金補貼，大為減輕租屋支出。入住後，屋內曾出現漏水情形，吳清蓮也協助聯繫廠商報價，僅約一週就完成修繕。
星鴻租管林敬國協理指出，租賃服務業不僅幫助民眾找到合適的租屋居所，更是全程的陪伴、關心、排除困難，協助其尋覓到理想的住處，這是包租代管與租服業的重要初衷、以及溫暖，更是難以被取代的價值與社會影響力。
