中國時報記者羅浚濱／竹縣報導
新竹客運因營運策略考量將在年底停駛新竹縣公車路線，後續由捷乘客運、亦捷科際整合公司接棒，縣府積極與接駛客運業者合作，並宣布新竹縣敬老愛心卡無縫接軌，自9月起陸續銜接，讓符合條件的縣民權益不中斷。
交旅處長陳盈州表示，新竹客運年底停駛新竹縣50條客運路線，14條轉型的幸福巴士或幸福小黃，尖石、五峰、關西3鄉鎮的幸福巴士已上路營運，新埔、芎林、寶山、峨眉及湖口5鄉鎮的幸福巴士計畫，獲公路局核定3730萬元，預計在年底行駛。
交通部公路局2月公告36條公路客運開放路線經營申請，竹東地區的7條路線由捷乘客運接駛，並在9月1日正式上路，亦捷科際銜接原新竹客運的25條路線正積極籌備中，完備後會陸續在年底前行駛。
社會處長陳欣怡表示，縣府致力推廣使用敬老愛心卡搭乘大眾運輸工具，去年8月1日起開通使用於台鐵，11月8日起新增日豪客運，今年再增亞通客運、關西鎮及五峰鄉幸福巴士，9月起新增捷乘客運、亦捷科際整合公司共32條路線，均可使用敬老愛心卡點數扣點搭乘。
社會處提醒長輩及持有身心障礙證明的縣民，依《老人福利法》第25條及身心障礙者搭乘國內大眾運輸工具優待實施辦法第2條規定，搭乘國內大眾運輸業者享有半價優待，歡迎符合資格的縣民朋友們多加利用。
新竹縣目前的敬老愛心卡可使用範圍包含客運、計程車、台鐵，其中客運部分與縣府簽約共有10家業者，包含新竹客運、金牌客運、國光客運、中壢客運、苗栗客運、科技之星、日豪客運、亞通客運、關西鎮及五峰鄉幸福巴士，9月起增加捷乘客運、亦捷科際。
