聯合報記者郭韋綺/綜合報導
高雄市鼓山區一家頂級月子中心發生抱錯嬰餵錯奶,一名媽媽在嬰兒室苦等許久沒看到孩子,望向嬰兒室才發現孩子被抱去給別的媽媽餵;月子中心向衛生局坦承疏失,嬰兒家長決定依法求償。衛生局調查,該月子中心非立案合格產後護理機構,近2年查獲違反護理人員法裁罰3次。
該名媽媽在11月15日入住月子中心,27天花14萬7000元,原本餵奶可選擇在房間擠完奶送給護理師,或指定時間到嬰兒室親餵,因孩子並非在月子中心所屬婦產科醫院出生,該月子中心規定,須隔離期滿才能親餵。
解除隔離後,該名媽媽在嬰兒室苦等親餵,卻沒看到小孩,轉頭發現小孩被抱去給另個媽媽餵。該月子中心親餵流程,小孩抱出來後,會在門口喊媽媽名,核對嬰兒手環名與媽媽名無誤,最後才把嬰兒交給媽媽,月子中心沒照流程走,以致小孩誤喝別人的奶。
衛生局表示,餵奶流程疏失,消費者已依消保法向業者求償;月子中心和產後護理機構不同,月子中心僅能提供生活照顧,不能從事護理或醫事行為,該月子中心近2年稽查10次,違反護理人員法裁罰有3件。
衛生局強調,持續不定期稽查月子中心,積極輔導合法立案為產後護理機構。現高市1家月子中心已核准開業,1家完成籌設申請,另4家正進行立案申請程序。