環保署今(3)天公佈100年度全國公害陳情案共20萬7463件，較99年受理的19萬9069件案件增加了8394件，首次超過20萬件。各污染類別中仍以噪音、異味及環境衛生3類案件量最高，而台北市及新北市受理量為全國最高，其中台北市中山區噪音污染案件最多，北市大安區則是異味污染物最令民眾難以接受。
環保署表示，100年公害陳情案件量首度突破20萬件，顯見民眾對於環境品質要求日益提高。根據環保署統計，全國各地陳情案件量以臺北市5萬9627件最多，新北市4萬5633件次之，臺中市 2萬1112件位居第三，共占全國案件量60.91%。
污染類別上，以噪音6萬9458件占33.48%最高，異味污染5萬4243件占26.15%次之，占全國陳情案件量59.63%。就案件到場處理時效而言，100年度公害陳情案件平均到場處理時效為0.38天，與99年度0.41天，相較縮短0.72小時。
不過在汙染類別中，台北市中山區接獲噪音陳情案件最多，有4188件，環保署分析，主要是因為都會區助商混合所致；異味污染物案件上，以台北市大安區最多，有1431件，主要是因都會區餐飲業油煙所佔比例偏高。至於空污案件，以嘉義市西區348件最多，因為當地主要以營建工地揚塵或路天燃燒案件居多所致。
環保署去(100)年首度接獲超過20萬件公害陳情案件，只完成3萬7047件，佔總案件17.86％，滿意度為52.58％，而民眾目前仍以電話作為主要陳情管道。
環保署表示，未來將持續加強稽察人員養成教育，對於民眾不滿意的污染源，將監督環保單位加以列管並採「深度稽察，有效裁罰」，並追繳不法利得，以達到嚇阻不法作用。
