聯合報記者王慧瑛、林巧璉、徐如宜/高雄報導
高雄有62家私立、28家公立托嬰中心,去年底連多起托嬰中心被控不當照顧幼兒事件引發關注,市長陳其邁允諾加強把關,市府委託團體訪視輔導一年4次,聯合稽查一年2回,去年起增加一年2次行政稽查,社會局人員訪視要求抽查場所監視器畫面,引發托育人員反彈,質疑是變相評鑑,加重人力及心理負荷,徒增對立。社會局副局長葉玉如說,強化稽查力道是市府既定政策,抽看監視器畫面改為現場檢視,檔案不會帶回,托育人員可現場說明。
高雄市托嬰協會理事長李美雲說,光看監視器畫面無法呈現真相,也傷害孩童、托育人員隱私,要求回歸訪視輔導、稽查分開,「誰犯錯就受處罰,不該無限上綱」,市府嚴查造成托育人員焦慮,埋下離職潮隱憂,托育人力不足困境雪上加霜。一名公托中心林姓主任說,稽查、訪視出發點是保障孩子照顧品質,「行得正就不該怕。」

市議員林智鴻說,要求托嬰中心提供監視器檔案若造成猜忌是傷害互信,不尊重托育人員及孩童隱私,無助提升托育服務品質,要求社會局調整作法。
「3歲定一生!」葉玉如說,托嬰中心照顧品質對孩子身心靈發展影響大,公部門與業者是夥伴關係,會請協會輔導托嬰中心建置監視系統自主管理機制。
「這真的是兩難!」中山工商幼兒保育科主任邱美鈴說,行政稽查是市府權責,執行過程應委婉,在孩子照顧與托育人員工作尊嚴中取得平衡。
托育人員平均薪資約3萬,陳其邁過年前宣布全市公托人員1月起加薪4600元、廚師加2000元,有356名公托工作人員受惠,提振第一線士氣,卻讓私立托嬰中心業者怨措手不及,擔憂人力流向公托。
高雄有43家私立托嬰中心加入準公共化系統,托嬰協會陳情指,若要比照調薪,盼市府同意調整高雄市準公共化托嬰中心月費天花板,上限1萬9000元建議調為2萬1300元,副食品費從1000元調高為3000元。
在左營區經營托嬰中心20年的許嘉璋說,物價、投保薪資攀高,月費4年沒調不合理,難留住人才。一名托育人員說,私托起薪偏低,加薪制度不明確,讓人挫折。社會局回應,協會可提案到今年4月托育服務管理會審議,將衡量物價、家長負擔能力做通盤考量。

