聯合報記者吳姿賢／台北報導
疫情持續嚴峻，全國三級警戒似乎未讓疫情明顯降溫，偏偏端午連假將至，外界擔心南北大移動恐致疫情擴散，紛紛呼籲用視訊代替探親，還有醫護拜託「端午節別回家」。排山倒海的「勸退」氛圍果然奏效，雙鐵近日瞬間湧現退票潮，台鐵端午整體搭乘率已低於兩成；高鐵部分搭乘率仍高於兩成的尖峰車次，將要求旅客退換票。
「北漂族」張小姐的老家在嘉義，長年在台北工作，本來已訂好高鐵車票打算返鄉過節，但因本土疫情擴大，擔心自己成為「破口」連累家人，已決定退票，等疫情趨緩再回家。
端午連假將至，不過疫情持續嚴峻，雙鐵近日瞬間湧現退票潮。圖／聯合資料照
雙鐵5月14日開賣端午連假車票，當時本土病例尚未爆發，不少人預訂車票，但像張小姐一樣響應退票的民眾近日湧現，雙鐵也祭出免收手續費。
台鐵說，目前退票率約7成6，已從13.6萬張銳減至3.3萬張，整體搭乘率已低於2成，且不斷退票中，預估售票張數可降至不到3萬張，搭乘率會更低；目前僅不到10班對號列車搭乘率超過2成，必要時會將這幾班車改用座位數較多的大編組車廂或加開列車，引導旅客改乘、分散人潮。
高鐵昨上午統計售出56000張端午車票，但昨有3000張退票。高鐵說，端午疏運將落實梅花座，平均座位利用率以兩成為原則，少數搭乘率逾兩成車次的部分旅客，需要換搭其他車次，將透過簡訊、電子郵件及客服中心等管道，協助旅客重新規畫行程、退換票。
此外，近日不少民眾上網試訂台鐵端午車票，發現熱門時段幾乎售罄，擔心致疫情擴大，但實為系統「鎖位」，搭乘率達2成就停止售票，民眾退票後的車票也不再釋出。
