編譯林筠/綜合外電
日經新聞報導,由軟體銀行(SoftBank)設計、鴻海代工的智慧型機器人Pepper在日本隨處可見,但在台灣的租賃狀況卻不如預期,顯示這款被寄以厚望的機器人可能需要更多時間,才能在台灣站穩腳步。
Pepper在台租賃不如預期(歐新社)
Pepper的台灣代理商沛博科技(Perobot)表示,該公司起初的目標是在明年初以前出租1,000台機器人,如今已將這項目標推遲至2018年底前。沛博科技總經理林義勛9日說:「1,000台是在台灣建立一個Pepper生態系的基礎。」
林義勛表示,企業客戶對於利用Pepper作為行銷工具不感興趣,而是希望機器人可以提供真正的加值服務,例如點餐、在商店內指引顧客商品所在位置、簡報產品特色等細節,甚至是幫忙完成銷售交易。
軟銀去年7月將備受好評的Pepper引進台灣,目前台灣是Pepper在日本以外唯一的海外市場。沛博科技是鴻海集團的獨資子公司,軟銀和台灣關係密切,因為Pepper是由鴻海代工生產。
在日本,Pepper是直接銷售給消費大眾;在台灣,則是透過沛博科技租給企業客戶,租約為期兩年,每月租金為新台幣2萬6,888元(約894美元)。截至8月止,沛博科技在台灣共租出去280台Pepper,希望能在年底達到500台。
除了銀行和電信公司等早期採用者,沛博科技正在和醫療保健、飯店和餐飲服務業等潛在客戶接洽。被問到Pepper是否會進軍中國市場、瞄準資雄厚且想要採用創新服務的企業時,林義勛表示,相關細節會在適當時間向外界說明。