記者盧金足/台中報導
捷運綠線將於2018年試營運、2020年通車,台中市交通局長王義川14日表示,為鼓勵搭乘捷運,10公里免費公車政策將配合部分調整,研議條件式優待或收費,但學生、身心障礙者、高齡族,仍會予以保障。目前市府1年編列16億元補貼,「10公里免費公車不會喊停,而是進行檢討後做調整」。
研考會主委柳嘉峰昨天在道安會報中,報告「台中市公車服務品質暨10公里免費滿意度」民調,公車免費里程從8公里延長10公里逾1年,市民滿意度達89.7%,近6成民眾過去1年搭乘過公車,以16至19歲比例最高,達98.5%,民眾不滿意的前3名為:司機服務態度不佳、班次太少和誤點脫班。
「高中生和大學生是公共運輸主力!」但王義川對部分司機被批評「態度不好」,不解司機開車很少講話,為何卻有這樣的印象和經驗?要求公共運輸處進一步分析,加強服務態度的相關訓練,特別對高齡者、孕婦、行動不便者三大族群,應多一份同理心。
優化公車去年7月8日上路,每日運量由上路前平均每日約5萬6920人次,提升至7萬4838人次,增加約31%。王義川說,10公里免費公車已初步建立市民搭乘公共運輸習慣,捷運2018年試營運,2020年全線通車,為鼓勵搭捷運,10公里免費公車政策將做檢討。
王義川強調,10公里免費公車政策將配合部分對象進行調整,但請學生、身心障礙者、高齡族放心,10公里免費不會喊卡,會繼續保障他們的乘坐權益。