記者廖炳棋、王長鼎、劉星君、曹馥年、翁浩然／連線報導
「警察先生，我要報案，才剛借的公共自行車被人偷騎走了。」警方指出，YouBike公共自行車除遭人「順手牽車」騎走外，也有不少是民眾隨意暫停，事後找不到車報案尋求警方協助。
YouBike失竊多能被找回。（圖／YouBike 臺北市公共自行車臉書）
台北市刑警大隊肅竊組表示，從二○一六年至今，警察局共受理十七件微笑單車（YouBike）竊案，其中十三輛車已尋獲，但仍有四輛並未找到；至於Obike可能有衛星定位緣故，公司比較容易找到各輛單車位置。
台北市警方指出，二○一三年開始，針對微笑單車失竊問題，由北市刑大肅竊組做為處理北市微笑單車失竊處理的對口單位；當捷安特公司發現無法聯絡使用微笑單車的租借者超過七天後，就會報案。
捷安特公司會提供租用者的註冊手機號碼、悠遊卡號、租借車號與租借記錄給警方，警方就會根據這些線索調閱監視器、手機通聯展開調查。
台中、台南、高雄各地公共自行車遺失時的處理ＳＯＰ相仿，租用人向警方備案遺失後，若三個月未尋回，再向民眾求償。因公共自行車外觀明顯異於市售自行車，還有LOGO與編碼，很難銷贓，多數遺失的公共自行車都是被人順手牽羊，代步後隨意停放，尋回機率高。
高雄市CityBike自二○○九年三月啟用至今。高市環保局空噪科長黃家俊說，每月營運車輛二千八百輛，今年一到八月，報案遺失五十三輛，已尋回廿七輛；去年報案遺失廿一輛，尋回十一輛。
微笑單車中區營運處長李宗穎表示，二○一四年營運迄今，每年平均約有三至五輛的單車會「失聯」，除一輛單車從二○一五年失聯迄今，其餘都尋獲。
