工商時報記者李麗滿／台北報導
台灣服務業缺工，不只飯店業，零售服務業積極展店之餘，也面臨人力缺口擴大的挑戰，社區超市美廉社所屬三商家購董事總經理邱光隆12日指出，展店最大的困難點仍是在人力，最快的解決方式就是「加薪」，因此美廉社明年將分波段調薪，除1月因應基本工資調漲工讀生薪資約3％，3月包括門市人員調薪7％、副店長8％、店長最高達9％。
邱光隆表示，美廉社目前全台店數達817家，今年展店速度不求快，著重商品結構優化，改裝優化就超過122家門市，明年計畫也是規劃改裝優化門市超過100家，加盟店再拓展100家，加上目前的165家，明年加盟店將達265家，帶動效益包括人力穩定效益提高，並解決缺工問題；目前美廉社加盟店門檻1店即可加盟，就有加盟主一次開5家店，且店店獲利。
超市龍頭全聯強調，全聯在疫情期間不僅一年兩次特別獎金，每年都會有穩定調薪，平均幅度約4％，大潤發量販也會比照辦理，且無論全聯或大潤發的工讀生時薪均優於基本工資；隨著未來持續展店，幹部薪資調幅會更高。據內部統計，目前全聯的百萬年薪店經理就有多達350位。
家樂福指出，家樂福每年都會調整員工薪資，且依據既定評估機制，特定鎖定廣泛的最低薪的工讀生亦因應政府規定做薪資調整。據內部統計，家樂福提供薪資均優於政府規範並符合市場水準之上。
至於去年初調薪14％的好市多，11月即對外表示，沒有缺工問題，內部除主任級以上職位為月薪，其餘多數服務員或組長皆為時薪制度，在員工工作累積達1,040小時後，自動加薪4.5％至5％，一年約可加薪一至二次，目前員工最高時薪為369元，而時薪自243元起跳，比台灣最低基本薪資176元更高出38％。
邱光隆指出，美廉社門市人員薪資還不致於零售業倒數，但明年加薪後可望名列超市前三，而除了美廉社，三商家購旗下藥妝品牌「Tomod’S特美事」，繼新店裕隆城開最大店，明年目標展店12家。
