聯合報記者吳傑沐/苗栗報導
民生用電,備受關注!苗栗縣頭份市一位民眾在臉書「我是頭份人」發文指出,台電抄錶人員誤抄用電量到5位數字,多了兩個0,7~8月的居家電費竟要75000元?引發熱議,網友紛紛直呼「太離譜了吧!」對此,台電公司苗栗營業處表示,將針對內部做查核,釐清事實真相。
原PO指出,老家在頭份市珊湖里,老家的電費原本5~6月855元,結果23日收到7~8月要75000元。因家中也就只有3個人,4台電扇+1台冰箱+1台洗衣機,無冷氣和其它電子設備,於是立即到台電竹南服務所反應並申請相關手續。
27日早上台電人員有派工程師幫現場勘驗電錶,排除漏電與竊電的關係,承認是抄錶人員誤抄到5位數字,並且有道歉,隔天再到竹南服務所拿取新帳單,電費從75000元降至1588元,「很佩服當時來我老家的台電抄錶員,可以把315度抄成31500度。」
原PO還強調,「本人只是純分享跟大家聊聊,不想鬧大,台電相關有道歉就好,我屬於比較和平的人,只是想宣導各位鄉親多注意自家電費單據!」
網友紛紛直呼「太離譜了吧!」,懷疑是台電工作人員根本沒去抄錶(天氣太熱),用推算的;不過,也有眼尖網友質疑說,電費有那麼便宜嗎?3萬度只收7萬⋯⋯匪夷所思。
對此,台電公司竹南服務所表示,7~8月份帳單已邁入夏季用電計算,通常會較上一期高一些,但該所接獲電費暴增的40件申訴案中,經勘驗後都沒問題,比對後也沒有這起誇張案件。且第一線抄錶人員若有抄錯,一但超出上期兩倍以上,小電腦就會發出警示聲響,之後會再依流程去勘核;若民眾有疑慮可撥打1911免費客服電話查詢。
另外,台電公司苗栗營業處則強調,以夏季用電超出2000度、平均8塊錢計算,3萬多度至少要價24萬元以上,不可能只有7萬多元,315度也要500多元,不會到1500多元,相關發文內容感覺像是杜撰,但已觸及企業形象,將要求刪文下架,同時也會針對內部做查核,釐清事實真相。