工商時報 劉季清／台北報導
通訊軟體LINE 12日下午傳出嚴重當機災情，自約14時起，許多網友反映無法透過LINE傳送文字或圖片訊息、也無法使用LINE語音通話功能，有些人則是成功傳出訊息後，發現過了十幾分鐘後「零人回應」，全部訊息都未被讀取。LINE在第一時間排除問題，直到15時左右陸續恢復正常，不過長達50分鐘的「斷片」，已讓不少網友直呼崩潰。
LINE突然發生故障，LINE台灣回應表示，台灣時間14：10開始LINE出現異常，原因是因系統網路連線異常，造成LINE的傳訊、社群，與官方帳號無法正常使用，LINE表示「異常期間的訊息如有失效，敬請見諒」，並表示相關問題自15時起已經陸續恢復正常。而異常期間送出的訊息可能失效，恢復之後需要重新再傳一次。
通訊軟體LINE 12日下午傳出嚴重當機災情。圖／中時資料照
台灣LINE用戶共2,100萬，顯示民眾對LINE倚賴度相當高，不管是與親友的通訊、工作業務上的聯絡全靠LINE，而去年新冠肺炎疫情影響，「遠距」成為新常態，也讓LINE全球通話數量激增，以去年1~5月疫情最嚴峻的時候來看，LINE在全球的群組通話數大幅成長330％。
這次LINE長達50分鐘大當機，讓不少使用LINE作為工作上主要通訊軟體的網友紛紛表示相當不方便，也有網友好奇發問「是否有備用的社群軟體」。
近年LINE除了作為通訊軟體以外，更積極將生活中所需的各種服務都整合進入LINE App，並將觸角延伸到娛樂內容、數位行銷、電商、金融科技、虛實融合等六大產業領域，此外，LINE官方帳號也是台灣許多品牌數位行銷的重要工具，以LINE公布的台灣官方帳號數量來看，去年已達到176萬，較前一年成長18％。
