聯合報記者郭頤、翁浩然／台北報導
悠遊卡31日發生跨年夜全台大當機，有民眾反映，用悠遊聯名卡跟一般卡都無法在超商結帳，不只沒辦法自動加值，就連用現金加值也失敗，影響擴及全台超商，民眾抱怨不斷。悠遊卡公司晚間回應，下午5時許發現超商悠遊卡加值功能異常，經檢視修復，已陸續恢復正常，至晚上10時僅剩7-11還在搶修中。
悠遊卡公司去年9月因設備連線功能出現異常，導致悠遊聯名卡自動加值，及部分持卡人加值或設定無法順利進行；未料事隔3個月，31日又發生全台大當機，因恰逢跨年夜，導致部分超商結帳大排長龍。
悠遊卡31日下午發生超商自動加值功能異常，經檢視後陸續恢復正常。 記者郭頤／攝影
31日傍晚5時，有民眾在PTT發文表示，自己的妹妹在超商看到其他顧客要結帳，店員卻說現在悠遊卡不能使用，因為全台大當機，特別上網詢問其他網友，有無類似八卦；網友回應「我在7-11還真的不能用」「我剛剛用悠遊聯名卡結帳，不行，7-11叫我問信用卡公司」。
網友表示，剛開始無法以悠遊聯名卡結帳，7-11還請他問信用卡公司，有人則是連跑兩家便利商店，店員才告知是悠遊卡公司出問題，最後只能掏錢結帳。
超商黃姓店員表示，下午3時開始，就發現客人悠遊卡加值會失敗，他站櫃檯3小時，約7、80名客人要加值，結果持悠遊聯名卡的加值都失敗，各類悠遊卡採用現金加值，成功機率約4成。有些顧客加值失敗又沒帶足現金，就乾脆不買了。
