經濟日報 記者嚴雅芳╱即時報導
全國商總暨觀光旅館公會理事長賴正鎰今（1）日在新春記者會指出，去年觀光旅館出現客房營收、平均房價、平均住房率的「三低警訊」，國內觀光業幾乎都是「田螺含水過冬」。
賴正鎰表示，陸客旅遊消費雖減少，但自由行人數已超過團客，這是好事。台灣應提高深度旅遊價值與行銷，才能吸引更多國際旅客來台度假，創造高行情。
賴正鎰指出，國內觀光業幾乎都是「田螺含水過冬」。（好房網News記者張聖奕／攝影）
賴正鎰表示，去年來台觀光人數在陸客大幅減少，東南亞相對大幅增長，兩者消長後，仍較前年微幅成長0.46％，可說是苦心經營維持在千萬人次。不過來台國際觀光客的變化，影響了國內觀光旅館營運表現。
觀光旅館公會統計，2017年觀光旅館總營收589.3億元，較去年僅增1,280萬元，對業者來說，一例一休增加營業成本，收入未見具體增加。若從單項收入分析，客房營收為256.1億元，較 2016年減少9427萬元。平均房價為 3771 元，較前一年也減少了56元，平均住房率64.84%，下降 1.55%，三大指標同時出現衰退。
賴正鎰表示，相較於兩年前的榮景，2017年少了中國大陸的150萬人次，幾乎是「跳崖式驟減」。不過，「危機就是轉機」，針對國內觀光產業，他提出五大建言，包括訂定服務業專章、增加大型觀光新景點、發展海洋運動休閒與觀光產業、加速觀光市場的數位轉型以及把國民旅遊當成國際旅遊推廣。
賴正鎰表示，勞基法的一例一休雖然已完成修法，並要在3月起實施，但這套勞基法僅適合勞工，不適合廣大服務業，應訂定服務業專章。
其次，台灣是四周環海的島國經濟，不能忽略愈來愈普及的海洋休閒觀光與郵輪度假；此外，AI人工智慧是台灣產業優勢，應把AI當作輔導旅遊業轉型升級新力量，整合線上及線下的旅遊資源，推動創意智慧觀光。
