無人超商再進化　30秒拿了就走

中國時報朱世凱／綜合報導

 

便利商店擴大據點，為了滿足科技廠區、辦公大樓、校園等「微型商圈」的購物需求，雖礙於成本無法以標準店型展店，但業者引進AI科技擴展零售邊界，打造AI科技店與設備延伸，以「拿了就走」為號召成功吸引Z世代關注，間接搶攻I人商機。

 

X-STORE 9插旗大學

7-11自2018年起每年開設一家X-STORE，目前已有5家進駐校園，其中去年遷至高雄科大的X-STORE 3，較其他街邊店型的X-STORE來客數多3倍、業績翻倍，今年再於中央大學插旗「X-STORE 9」，採用工業技術研究院研發複合式AI影像追蹤辨識技術，透過逾140支功能複合型攝影機及光學雷達，掌握入店者移動軌跡與商品取放深度動作，搭配手機自助結帳，讓消費者離店時即自動結帳，免排隊且最快30秒完成；更設置全台首座「微型倉」，控制系統會依據包裹高度自動調整存放空間，可在有限空間內收納上百件包裹，並透過多任務雙軸移動機械臂完成包裹入庫與出庫管理，消費者取貨平均2至4分鐘就能完成。

 

打造無感支付體驗

 

全家宣布科技店4.0進駐桃園楊梅工業區台灣電綜股份有限公司廠區，以「省勞務、增體驗、可複製」三大核心布局科技設備，強打結帳過程不需另外確認購物清單的無感支付購物體驗，店內天花板配置AI鏡頭、電腦視覺攝影機，並結合多重貨架重量感測器、邊緣運算單元，可即時精準辨識購物行為，打造顧客專屬的「隱形購物車」，同步導入智能咖啡機與自助微波爐，讓顧客可自助快速享用美味餐點。

 

OKmart也突破傳統販售方式，以OKmini智能迷你便利店深入多個場域，購買商品可開設發票與會員點數累點，猶如小型便利店，運用AI結合電子商務、店鋪和物流的新零售，掌握消費者的喜好和動態，不只有效降低場域坪數的使用，更提升門市坪效及根據顧客需求即時改變商品組合。