好房網NEWS林美欣／即時報導
499之亂第三天，等著申辦的人龍依舊，引起眾多不滿，中華電信今(11)日終於召開記者會回應了，不過，官方回應可能要讓急著申辦的人失望了，中華電信董事長鄭優表示，活動不會延長，對老客戶也不會有補償方案。
499吃到飽方案限時7日倒數，中華電信要如何消化申辦人潮？鄭優表示，第1、門市業務分流，減少等待時間；第2、部分門市延長營業時間；第3，擴大人力彈性調度。鄭優強調，活動雖超出他們預期的熱烈，但這是一個短期促銷方案，不會延長。
因應499優惠方案引發的紛爭，中華電信董事長鄭優（右二）親上火線舉辦記者會說明。（好房網news記者／張聖奕攝影）
另外，是否對老客戶補償？鄭優表示，違約金的部分，老客戶可以試算後選擇對自己最有利的方式。他再舉例，就像百貨公司作促銷，給顧客在特別的日子一個小確幸，「你在通路買了衣服，一周後打8折，你能要求退錢嗎？」，老客戶綁約的時間到了，也許也會有其他的優惠方案。
499母親節優惠翻案引發「499之亂」，三大電信公司大亂鬥，也造成民眾怨聲載道。中華電信董事長鄭優（中）親上火線舉辦記者會說明，但是沒想到麥克風不給力，中途故障，讓董事長很尷尬。（好房網news記者／張聖奕攝影）
中華電信董事長鄭優記者會上表示，這次的短期優惠活動，比他們預想的還要熱烈許多，「我們的方案，其他同業也有辦理，但中華電信特別受到消費者信賴，來辦理的人非常多，這也證明中華電信特別受到信賴，同時也感謝同仁的辛苦。」
