都會地方中心記者／連線報導
戶役政系統本月六日上線後，頻頻出包，耽誤民眾結婚登記、除戶、異地辦理等大事；過去一周，各縣市系統趨於穩定，新竹竹北戶政所主任劉興雲說，已經不再發生開不了機、螢幕突然黑掉等情形。
戶役政系統本月六日上線後，頻頻出包。（好房資料中心）
雖然狀況少了，但部分戶政所系統速度依舊很慢，案件處理時間比過去多十至十五分鐘；案件較多的新竹竹東，處理人員需要拿出更多耐心面對，幸好民眾都能體諒，反過來安慰戶政人員「沒關係」。
彰化縣的彰化市、員林鎮戶政電腦作業系統，昨上午約八點半開始運算速度變慢，原本電腦搜尋和傳輸列印戶籍謄本需要十分鐘，延長到十五分鐘，戶政所再度出現排隊情景。
「新聞幾乎每天報導戶政系統有問題，到底什麼時候改善完成？」王姓市民要遷戶籍，忍不住抱怨新戶政電腦作業系統「真差勁」，狀況百出浪費納稅人的時間。
彰化縣府民政處先找電腦公司檢查，排除了彰化縣電腦主機出包的可能性，隨即立刻連繫內政部，請上級趕快修正系統。
桃園平鎮戶政所昨共受理三百六十四件申請案件，最後一人是一名高中生趕辦個人身分證，電腦連線加上印製，於下午五時十分全數作業完畢，並無拖延與民怨。
平鎮所表示，電腦連線作業的延誤與瞬間操作量有關，平鎮所一天平均受理三百至四百件，偶爾出現電腦操作延遲與緩慢等狀況。
台南市民政局長陳宗彥建議內政部能增加新系統頻寬，讓網路訊號更加穩定，不要讓戶所人員一天到晚擔心系統會「卡卡的」。
