聯合報記者鍾維軒/台北報導
為協助視障者搭乘公車與過馬路,台北市政府設計「台北好行App」,以高彩度、大字體和語音播報供視障者使用,近日在有聲號誌裝設連線功能,只要開啟App與藍芽就能連線,並播報綠燈秒數。不過視障團體認為,若有視障者或行動不便者連線,系統應加長綠燈秒數,另外預約公車功能也應該要加強,否則常被司機忽略。
台北市內共有2600多組交通號誌,其中有聲號誌從185個增加2個到187個,分別在政治大學的正門和側門口。北市交通局說,有聲號誌設置一個路口約50萬,因此沒辦法在全市普遍設置,但今年開始在台北好行App與有聲號誌利用藍芽連線,讓視障者接近時能自動接收訊息,可讀出綠燈秒數與號誌方向。
視障者家長協會理事長藍介州說,台北好行App發想不錯,現在利用藍芽觸動,有聲號誌就能直接在手機裡播放,或是觸動後才會發出聲音,當地居民比較不會抗議,並同時增加秒數,讓行動不便的人可以安心過馬路,但希望可以廣設在需要的地方。
藍介州也提到,公車預約系統較不完善,因為即使預約了,也常常發生司機沒收到或是直接離開的狀況,畢竟等車的人很多,司機也不知道視障者有無上車,可考慮設置「無障礙候車處」,讓司機知道有身心障礙者要乘車,再加上到站後能有車外廣播,視障者就能知道車輛往返的目地。
交工處回應,有聲號誌裝設藍芽,會針對視障團體回饋和試辦成果做後續規劃;公運處則說,後續將調資料確認視障者常用的站點,找公車業者、視障團體與當地里長辦理會勘,在適當位置鋪設導盲磚與候車專區,公車預約也有SOP,提醒司機特別注意有視障者候車。