台鐵出包 局長鞠躬道歉：退費從寬處理
2014/03/02 09:34
台鐵昨天發生太魯閣號集電弓昨扯損電車線事故，經過一整天搶修、三度延後通車時間，上午8時19分終於恢復雙線通車。電車線才修復，上午中壢-埔心間東線南下號誌又電路不通，到9時4...
台鐵出包 從寬退費 交長道歉
2014/03/02 10:50
台鐵前日發生史上最嚴重電車線事故，整整一天才完成搶修，延誤6萬多名旅客。事發當日交通部長葉匡時不願談責任歸屬，他昨低調到台鐵聽取事故報告後，總算回應「很抱歉，非常難過...
台鐵電車線斷線事故 電子票證可退費
2014/03/03 10:50
上周五台鐵發生史上最嚴重電車線斷線事故，共有六萬一千名乘客行程延誤。原本依規定只有一萬一千多名搭對號車的乘客可以退費；但台鐵昨決定放寬規定，持電子票證搭乘區間車受延誤...
集電弓卡塑袋 台鐵又誤點「不賠了」
2014/03/03 12:40
台鐵原定2日中午12時從基隆開出的1191次區間車，司機員劉俊賢發車前發現集電弓上卡塑膠袋，經斷電處理，化解了可能重演的集電弓拉斷電車線事故，台鐵發1000元紅包表揚劉俊賢，並...
228台鐵事故 區間車也可退費
2014/03/05 12:24
台鐵228發生史上最嚴重電車線斷線事故，造成列車大誤點，台鐵首次放寬誤點退費標準，同意持電子票證搭區間車的旅客也可退費，申請時間為即日起至4月4日止。...
扯！2天出3包 台鐵真不可靠
2014/03/22 09:30
台鐵昨上午又出包！一列七堵開往屏東的117次自強號於上午10時55分、11時27分，2度發生機車電壓偵測異常，造成8列次延誤，共2230人受影響，其中約900乘客可退費。台鐵昨另有一列自...
台鐵誤點 擬按比例退費
2014/05/19 11:27
台鐵動不動就誤點，退費標準高遭批，台鐵昨表示，正檢討退費制度，考慮依誤點時間不同、分階段按比例退費，或仿照高鐵增加車票兌換券等多種退費方案。...