通車在即服務再加分 中捷客服中心上線囉！
2020/11/14 11:29
台中捷運綠線將於16日展開為期1個月的試營運，為提供貼心、便利的旅客服務，台中捷運公司客服中心也將在綠線試營運期間，同步開放旅客撥打進線，打造旅客與中捷公司之間暢通無阻...
丹娜絲颱風來襲！高雄1999首度啟用3服務
2025/07/06 10:44
因應颱風來襲期間1999專線通話量常會激增，高市府研考會導入「1999智能語音客服」，協助大量話務分流，透過自動化資訊播報、語音辨識通報與真人文字客服分流大量話務，便利市民掌...
虎頭山創新園區 去年虧損600萬
2025/08/10 09:08
桃園市審計處報告指出，虎頭山創新園區中央補助加地方自籌，經費共1億6670萬元，但未能落實自給自足模式，2019年6月啟用至2023年底短絀1億5893萬餘元，去年雖轉型仍短絀600萬餘元...
年花60萬養蚊子 北投旅服中心將活化
2025/11/16 09:41
捷運北投旅客服務中心啟用25年，但近一年每月旅客諮詢人數都「掛蛋」，旅客服務功能名存實亡，議員批，市府每年平均花60萬維......
發6000元民眾最常問這五題 1988客服接超過6.5萬通電話
2023/03/29 09:47
財政部長莊翠雲今早陪同行政院長陳建仁到普發現金1988客服專線中心視察。據統計，民眾最常詢問的問題為「無法登記的原因」、......
國泰教三招辨真偽 判別「郵件、官方網站、官方社群」正確網址
2025/01/24 09:04
年關將近，許多人開心領年終等過年，而詐騙集團也積極搶賺「年終獎金」，手法更是推陳出新，從刑事局「打詐儀表板」揭曉前5大詐......
清涼一夏！竹市玩水好去處全攻略
2025/06/26 17:43
暑假戲水免煩惱！新竹市政府精心規劃「新竹山湖海」親水版圖，從榮獲「台灣觀光100亮點」的青草湖，到南寮旅客服務中心旁的親子沙灘，串聯山間湖畔與濱海藍線，打造兼具休閒、觀...