記者陳世宗／台中報導
「化解民怨、路平做起！」守護民眾行的安全，台中市政府去年10月開始推動路平，至今年1月底，總計派工件數782件，減少376次重複挖掘次數。市府4日成立「台中市路平服務中心」，全天候勤指中心，不論管線協調與統一挖補派工合併辦理。
台中市路平服務中心，昨日由市長林佳龍、建設局長黃玉霖、水利局、都發局以及自來水公司以及電力公司等，管線單位代表共同揭牌；建設局透過影片，告知市府如何執行路平。
林佳龍指出，台中「路不平」名列10大民怨首項，市民關心的問題就是市府施政的中心，他擔任市長後立即擬定4年路平達500公里目標計畫，預花費50億元預算；第一年成功達標完成125公里路平目標，1月底完成135公里。
黃玉霖說，該局路平報修不但案件數執行率高，五都之中唯一只有中市執行的管線統一挖補工程，不但辦理統一挖補的聯合挖掘案件聯繫協調、中心資訊系統建置與維護，以及聯合挖掘案件協調與聯繫，於每周二、五或視特殊情況專案加開會議。
黃玉霖指出，路平服務中心透過專線電話由專責人員接聽，第一時間處理民眾反映問題，以最短時間改善包括道路、路燈、公園、景觀等缺失，增進修復通報時效；尤其最重要的是能夠建立起後續追蹤的案件，日後能夠迅速追查到案件並改善。
