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蝦皮當機致歉 用戶不領情

#蝦皮當機 #居家
工商時報記者何英煒/綜合報導
 
台灣最大開店平台蝦皮購物6日中午無預警傳出大當機的消息,不少用戶以為帳密被盜,後來才發現是平台出了問題。蝦皮緊急修復同時也在官網正式道歉。
 
電商平台蝦皮購物6日上午才剛發出新聞快訊,針對即將到來的情人節,推出「閃光情人節」活動,主推眼鏡、墨鏡等商品,還與旗山天后宮、慈德月老廟等七大知名宮廟,推出線上求姻緣服務。同時也祭出「Shopee Sweet找甜點-愛戀巧克力草莓季」等情人節禮品。
台灣最大開店平台蝦皮購物6日中午無預警傳出大當機的消息。圖/中時資料照片
蝦皮購物22日系統大當機,官方回應表示,主要原因是伺服器異常。圖/中時資料照片
不知是不是促銷活動太過熱門,促銷活動才上檔沒有多久,6日中午傳出大當機。蝦皮的臉書官網也踴入不少用戶在此留言,留言數量破千。網友表示「蝦皮網站一直被登出,也進不去」,「以為是帳號被盜」。
 
隨後。蝦皮在臉書官方帳號公告「蝦皮購物因系統異常,已修復完畢,稍早造成用戶不便,蝦皮購物深感抱歉,感謝你的支持與理解。」但是仍有網友哀嚎還是進不去,有些網友反應已正常運作,更有網友藉機留言「抱歉之餘,應該有所補償」,也有網友看到公告後仍意難平,趁機酸一下蝦皮「抽賣家手續費時,有理解過人家嗎?」
 
網站恢復正常後,蝦皮仍強打情人節送禮和過節商機,根據Yes 123求職網的調查,有5成民眾有慶祝計畫,情人節商機上看195億元。
何英煒∕台北報導

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