記者鄭維真、潘姿羽／連線報導
台南市政府推動英文為第二官方語言，二年前成立第二官方語言專案辦公室，先從政府文書雙語化、友善英語環境著手，目前獎狀、證書等制式文件，市政會議紀錄、市長在議會定期大會的口頭施政報告，都以雙語文書呈現，目標十年內完全雙語化。
台南英語導覽員向外籍遊客解說寺廟拜拜流程。 圖／台南市第二官方語言專案辦公室提供
台南市二官辦指出，短程目標是在三年內打造友善英語環境奠定基礎，提升公私部門人員英語力，長程目標為十年內完成百分百雙語化；方式是從環境、教育雙管齊下。
二官辦副主任田玲瑚表示，政府文書資訊必須先雙語化，為避免翻譯錯誤，市府建立資料庫供各局處參考，包括合格證書、結業證書、獎狀、感謝狀、聘書、廳舍標示、單位名稱、地名、施政建設等使用的英文，都有範本。
打造英語友善環境，台南開設英語課程供公車、計程車司機及古蹟、文創園區服務人員學習，培訓英語導覽解說員；也協助店家印製雙語菜單，輔導寺廟建置雙語標示。
市府組成英語共學小組、舉辦英語簡報競賽，提升公務員英文能力。教育方面，鼓勵英語教師以全英語方式授課，灌輸學生對英語學習的態度。另舉辦英語棒球營、市民英語學苑，讓民眾免費學英文。
至於未來若英語真的列入第二種官方語言，政府文書格式與內容也須跟著調整。國發會表示，若真決定以英文為第二官方語言，屆時國發會檔案管理局才會依據政院指示，準備後續的執行細節。
