記者林伯驊／嘉義報導
嘉義市火紅景點「檜意森活村」人潮天天川流不息，市議員張秀華接獲反映，團體導覽8月喊漲，1次2500元，相較阿里山國家風景區全天2000元，日月潭、太魯閣等免費，質疑用免費志工高價導覽，觀光客若付不起，只能走馬看花。
檜意森活村公司強調，導覽由公司聘雇專業員工負責，解說包括阿里山車庫園區到檜意森活村，每次約達1個半小時，志工僅負責於免門票的阿里山林業史館、營林俱樂部、所長官舍定點解說。價格需考量成本，其實遊客聽完反應都不錯。
張秀華說，檜意森活村的團體導覽約40分鐘至1小時，開價2500元，跟其他風景區比起來差很大，且外地能配合團客行程進行不同說明及導覽，檜村的行程固定、時間短，但若觀光客不請導覽，變成走馬看花，失去文化價值。
張秀華說，檜意森活村現又成為「KANO季嘉年華」起點，市府應訂定統一管理辦法，不容漫天喊價，也要培訓一批專業志工投入導覽，別讓觀光客卻步。
檜意森活村營運長鄭文吉說，園區正式營運至今仍虧損，綜合營運人事、水電、清潔等成本，使用者付費，園區每月平均接10至15導覽團，本月至今才6團，也希望以價制量，提升旅遊品質。
「若不導覽只是欣賞一堆木屋！」導覽組長張麗姬說，目前5位專責導覽員都經林業、鐵道課程專業訓練，絕不馬虎，讓遊客深度理解文化背景；嘉義林管處副處長楊瑞芬說，檜意森活村營運符合契約精神，導覽為了解園區內涵，有公告、沒強迫，對園區品質有正向作用；嘉義市政府交通觀光處指出，公部門無相關法令規定，一切尊重市場機制。
