記者魏怡嘉／台北報導
春節期間，各醫院急診均照常，但門診休診狀況不一，整體看來，除夕當天多數醫院均休診，只有少數醫院上午開設內、兒門診，初三之後，大部分的醫院開始有門診，但都以內、外、婦、兒部分門診居多，一直要到年初五，醫院門診才全面恢復正常。
健保署企畫組專員陳美杏表示，民眾於春節假期，難免發生傷病而有就醫需求，為方便民眾查詢，健保署己建置好查詢網站，民眾可上網，利用健保署全球資訊網，查詢路徑為：一般民眾／健保醫療服務／看診時段查詢服務，民眾只要輸入要查詢的醫院名稱，即可知道該醫院春節期間的看診情形，或是可以下載「全民健保行動快易通」APP，在手機上即可查詢，更為方便。
另原預定須於春節期間回診，或持慢性病連續處方箋給藥屆滿日期適逢春節假期的慢性病患，均可自1月27日起，提前回診或領取下個月用藥，以免春節期間用藥中斷。民眾在春節期間如果有就醫需求，不巧健保IC卡遺失或毀損，陳美杏指出，民眾可持身分證明文件正本，於醫療院所填寫「例外就醫」，即可以健保身分就醫。
若是無力繳納健保費但須住院、急診或重症、急症門診醫療的民眾，可持村里長所開具的清寒證明，以健保身分就醫。健保署也宣布免付費專線0800-030598，於春節期間每日上午9時至下午5時都有輪值人員接聽，供民眾諮詢及緊急通報，服務不打烊。
