聯合報 記者林河名、蔡惠萍／台北報導
行政院長蘇貞昌上任後，要求部會首長「簡政便民」，行政院秘書長李孟諺隨即發文要求各部會羅列民怨或不便民事項，以及如何解決，今天中午前回覆，不過，卻引起非議。有官員直言，如果各機關都清楚民怨或不便民之處，也知道如何解決，那就不會有民怨了，直言做法「很瞎」。
行政院發言人Kolas Yotaka昨天表示，即便真的有部分同仁對這份公文有意見或疑慮，還是鼓勵大家，勇於自我檢討，這才是繼續往前的重要力量。
行政院長蘇貞昌（右二）要求部會「簡政便民」，圖為蘇揆昨天前往合庫了解銀行臨櫃基本交易。 記者高彬原／攝影
Kolas表示，「接地氣」的內閣，必須有自我檢討的能力；因此要先由自己盤點，過去有哪些政策？民眾有哪些抱怨？部會首長及單位主管有沒有認真審視？「接地氣的第一步，就是彙整出問題之後，努力改善」。這份公文也不妨礙部會繼續對外了解民怨。
這份公文，要求部會首長回覆時載明：「一、問題內容；二、用何方法解決；三、誰來解決；四、何時解決」，取自蘇貞昌十四日上任後召開臨時院會的指示內容。
不過有官員私下說，就是因為大家自我感覺良好，才會衍生民怨，行政院應該事先透過外部調查的方式去發掘民怨，再找出相對應的部會事主，請他們回答第二、三、四題，而不是把這個問卷都回給各部會填空，民怨就會繼續是民怨。
官員也模擬幫李孟諺作答說，如果是蘇貞昌問李孟諺民怨在哪裡（問題一），李孟諺接著會這樣作答：「二、用何方法解決：發問卷給各部會」「三、誰來解決：各部會」「四、何時解決：問各部會」。官員說，「民怨就是這樣來的」。
