工商時報 記者劉季清／台北報導
網家（8044）積極備戰雙11，總經理蔡凱文表示，今年為迎戰雙11，已將PChome運能比去年提高兩倍，以迎戰年度最大檔期。蔡凱文指出，網家今年透過以大數據優化自有物流車隊、自建倉儲，並攜手LINE、天堂M等外部合作夥伴，跨產業聯手擴大商機。此外，也將以直播晚會加強購買力道，預期今年雙11檔期營收要比去年翻倍成長，力拚五天內達到30億元交易額目標。
雙11為一年中電商業者最重要的檔期，網路家庭總經理蔡凱文表示，今年起，PChome24h購物不斷強化基礎建設，在倉儲方面，網家旗下首作台中倉正式啟用，是網家全台第八座倉庫。特別的是，台中新倉已導入自動化流程，並透過無人搬運車（AGV），將可節省倉庫揀貨人力。此外，目前網家將引進自動化設備，並透過大數據進行揀貨優化，今年目標要提高30％的揀貨效率。
網家PChome24h總經理蔡凱文表示，今年雙11力拚營收翻倍目標，期望可達30億元。圖／劉季清
而在物流上，為了因應雙11龐大的物流需求，除了原本的第三方物流以外，網家今年自建的B2C車隊也加入營運，目前該車隊在全台有3個站點，送貨員逾百人，可補上物流需求缺口。同時，為因應台灣人習慣的超商取貨，近期網家也開通全家、7-11超取服務，至今使用率已增加八倍。
另外，去年大材積商品造成台灣物流出現嚴重問題，蔡凱文表示，今年已透過數據分析，將衛生紙、水等大材積商品事先分配到各地區倉庫，等訂單進來後，就在鄰近地點直接出貨，提高配送效率。展望今年雙11檔期，蔡凱文表示，PChome24h購物將延續去年的直播晚會，以體驗消費的模式加強用戶購買力道。
據了解，去年雙11檔期，網家砸下超過千萬元成本打造晚會，也帶領該檔期間營收成長超過五成。今年雙11期間，成本將會比去年倍增，力拚營收也要翻倍成長，期望在5天內達到交易額30億元的成績。另外，PChome24h購物今年雙11也將攜手LINE購物、人氣手機遊戲《天堂M》等多元跨界合作，期望藉此擴大營運觸角。
下半年進入電商傳統旺季，加上第三季多個節慶助攻業績，網家第三季營收率先受惠。累積今年前三季網家營收達242.5億元，較去年同期成長15％。不過，因網家協助同集團子公司商店街個人賣場打行銷戰，今年網家集團上半年與第二季單季仍呈現虧損。上半年稅後淨損7.95億元，每股淨損6.79元。法人表示，第四季在雙11、雙12以及年底購物旺季等加持，以及商店街個人賣場提高運費之下，虧損有望較前一季收斂。
