記者黃芮琪／台北報導
阿里山森林鐵路自今年5月起由台鐵協助營運，大致維持農委會林務局之前的營運模式，票價、班次都沒改變。針對陸客來台自由行卻苦於無法事先訂票，台灣鐵路管理局副局長鹿潔身表示，小火車班次少且無對號座位，開放網路訂票有其難度，但全線通車後會重新研擬營運模式。
阿里山森林鐵路自今年5月起由台鐵協助營運，目前陸客來台自由行，無法事先於網路訂票。（擷取自／維基百科）
關於阿里山小火車目前僅能透過電話或現場購票，台鐵局阿里山森林鐵路籌備處主任張錦松指出，阿里山小火車運量太少，網路訂票適合大運量的一般環島路線，「不然網站可能會被塞爆，完全超過負荷。」他表示，國外旅客若有特殊需求都可先寄電子郵件詢問，台鐵會盡力回覆與協助。
鹿潔身強調，阿里山平地線預計明年1月可從嘉義通車至奮起湖，屆時將規畫更符合旅客需求的營運方式，並加強台鐵網頁訊息，讓國外旅客能更了解阿里山小火車的行駛狀況與轉乘方式。
