記者蘇瑋璇／台北報導
國道計程上路才一周，遠通頻「凸槌」，還被網友抓到遭同一感應門架重複扣款、儲值金額莫名其妙歸零。遠通電收線上明細查詢系統昨天中午又當機，官網疑似再度遭駭客入侵。不少用路人氣得發起拒貼eTag行動，要抵制遠通。
孫姓民眾自掏腰包印製「eTag不爽裝」貼紙，透過臉書發送，號召網友搏倒大財團，已有上千人按讚響應。（擷取自／臉書）
前天起，知名網路論壇mobile01出現多名網友貼出離譜扣款明細。有人被一門架重複扣款；有人行駛南下車道，卻同時被扣該地點北上及南下的通行費；有人早上九點廿分從竹北往南行駛，竟在十七分鐘後往北「飄移」四十六公里，在林口路段被扣款；甚至有民眾儲值五百元，卻突然「縮水」變六十六元，怒罵遠通吃錢！
車主王先生說，遠通連環出包，讓用路人信心全失，擔心被誤扣款，考慮退掉eTag。孫姓民眾自掏腰包印製「eTag不爽裝」貼紙，透過臉書發送，號召網友搏倒大財團，已有上千人按讚響應。
遠通電收解釋，電子收費後台有檢核機制，會將重複扣款、不合邏輯的扣款資料排除；eTag即時餘額查詢僅供參考，實際扣款以檢核後的出帳紀錄為準，因此即便即時餘額出現異常，最終結算仍會修正，不會溢收。
遠通坦承，一月三、四日確實系統不穩，有一百多輛車遭重複扣款，事後已將誤扣金額補還客戶。
遠通電收表示，官網已加強資安防護，上周因遭駭客攻擊關閉的智慧型手機App，昨已重新開放。
立委管碧玲痛批高速公路局對國道計程收費的驗收測試是「做假的」。她主張國道計程應採月結制，如同電話費、水電瓦斯費，逐月寄帳單讓用戶對帳，確保雙方權益。
高公局副局長吳木富說，高公局要求扣款交易精確度須達百分之九十九點八，若未達標，遠通須負責補足差額。
