商圈團隊合作發揮效益　兩代延續信任陪伴客戶成家

好房網News記者王震濂／台北報導

 

對許多人來說，買房是人生中的重要決定，從找房、看屋、評估屋況到貸款與交屋，都需要投入大量時間與心力。近期深耕台北大安區、忠孝延吉生活圈的永慶房屋忠孝延吉直營店收到一則五星好評，一位首購族分享自己找房超過兩年，看過不少房子、也接觸過許多房仲，卻常遇到屋況說明避重就輕、服務不夠積極，甚至被催促出價等情況，一度對買房感到心灰意冷。

 

 

直到父母提起，十多年前曾協助家中買房的永慶房屋忠孝延吉直營店店長唐國豪，這段緣分再次延續。客戶表示，在永慶房屋忠孝延吉店的團隊協助下，人生第一間房子，從看屋、下斡旋到簽約都超順利且進度超流暢完成，非常慶幸首購買房就遇到唐國豪店長帶領的團隊。

 

 

 

唐國豪店長長期深耕在地商圈，對他而言，房仲是陪伴客戶在人生重要階段做出適合自己的選擇。回憶起與這家人的緣分，唐國豪表示，十多年前客戶父母因都更需求急著尋找新家，當時網路資訊尚未普及，雙方主要透過電話與簡訊溝通，線上討論近20個物件，最後實際只看了一間就順利找到合適住宅。「很感謝當年的服務獲得客戶肯定，也正因如此，時隔多年，當第二代準備買房時，家人仍第一時間想起他，這份跨越兩代的信任，也讓他格外珍惜。」唐國豪說。

 

 

多年來，唐國豪從第一線業務一路成長為店長，曾獲單月業績競賽冠軍，帶領忠孝延吉直營店多次刷新團隊紀錄，並創下全公司單月業績最高紀錄。豐富的服務經驗與成熟的團隊合作模式，也讓客戶在人生重要的購屋決定中，多了一份安心。

 

 

 

這次客戶具有設計師背景，希望未來能親自規劃裝潢，因此特別重視格局條件、空間彈性與後續裝修安排。永慶團隊先透過數位工具、在門店以線上實境賞屋的方式協助篩選物件，符合需求的房屋再安排實際帶看，避免客戶反覆奔波，大幅提升找房效率。

 

唐國豪提到，數位科技的導入讓經紀人員更快速整理資訊、協助客戶篩選條件，也讓找房效率大幅提高把精力集中在真正符合需求的物件上。

 

 

此次服務由店長唐國豪負責整體把關與團隊調度，陪同客戶看房與溝通的則是宋芸霈經紀人員。考量客戶同為女性，唐國豪店長特別安排女性經紀人員陪同，因為心思相近，互動起來也更為自在。

 

個性直率、做事俐落的宋芸霈，擅長將複雜的房市資訊整理成容易理解的重點。她表示，客戶購屋需求相當明確，因此團隊先精準掌握條件，再安排符合需求的物件帶看，避免客戶反覆奔波。面對現在較為嚴格的房貸環境，身為首購族的客戶不免擔心貸款能否順利核准；對此，宋芸霈特別主動協助詢問多家銀行的貸款方案，並提供央行最新貸款成數資訊與專業議價建議，讓客戶擁有充足的判斷基礎，更加安心做出決定。

 

 

完成簽約後，由於客戶希望提早交屋，趕在農曆7月前開始裝潢。得知需求後，除由宋芸霈負責買方服務，屋主端也有同仁同步協助溝通，由於屋主物品較多，唐國豪也主動協助前屋主處理搬家事宜後成功讓交屋時間提前一個月，讓裝潢工程得以順利展開。

 

 

除了本次首購買方案例，宋芸霈也曾也服務一位原本打算出租房屋的屋主。由於房子遲遲未找到理想租客，加上屋主認為管理租賃事務較費心，決定改為出售。

 

宋芸霈根據得屋況、周邊行情、房市狀況提供建議，並結合永慶房屋雙北市超過280家門店夥伴的力量共同推廣，最終僅用約兩個月順利成交，讓客戶不禁稱讚她做事有效率又貼心，絕對是未來房仲產業的明日之星！

 

 

從兩代人的信任延續，到一則主動留下的五星好評，唐國豪與宋芸霈用專業、透明與貼心服務，讓客戶在人生重要的購屋決定中感受到安心。未來，也將賡續這份服務理念，陪伴更多消費者順利找到理想的家。