記者蔡容喬/高雄報導
高雄市公共腳踏車C-bike 9日下午4點後租借系統異常,晚間雖一度恢復,昨上午又當機,民眾無法借還車,中午前客服接獲3700多件投訴,高市府決定下午1點30分後全線暫停運作進行檢修,預計11日凌晨2點回復正常營運。環保局表示,對於造成民眾不便深感歉意,系統重啟後11日至13日3天內,將不收取租賃費用。

營運單位高雄捷運公司檢測,發現疑似有不明程式持續異常產生大量訊息,「不排除遭駭」,高雄市環保局後續也會和高捷商討賠償機制。
昨天故障期間,由於正逢周末假期,包括中央公園、巨蛋、凹子底等捷運站沿線,都陸續有想租腳踏車的遊客撲空。
由於台北YouBike日前才遭駭被植入惡意程式,這次C-bike是否也遭殃?環保局科長鄭嵐說,還要再持續調查。至於9日下午4點之後的租借紀錄,系統會自動處理,不影響民眾權益。有問題可撥0800-255995,由客服協助處理。
C-bike目前有185站、2400輛車子,平日使用約8000架次,假日1萬1千至1萬2千架次,平均3到5秒就能完成租還程序。

