聯合報 記者林敬家／彰化報導
彰化喬友大樓發生第四次大火，死者家屬質疑該樓是彰化的黑歷史，卻不見政府介入改善，記者2017年曾進到荒廢大樓，發現多個樓層堆滿雜物，甚至火燒後的殘骸仍留在原地，當時買下6到9樓的蔡姓業者已著手規劃裝潢並申請作為旅館，去年才開幕的「百香果商旅」原本還要擴大樓層經營，這次釀4死22傷的悲劇後，恐要繼續荒寂一陣子。
喬友1993年開幕時，這棟地下3樓、地上15樓建物，除有百貨商場外，隨後自助式KTV、遊樂世界、冰宮、商務旅館等，也跟著進駐，開幕隔年8樓就發生火警，室內裝潢毀損，加上管理不善，出入複雜，2005年間，6、7層樓也遭縱火，當時同樣出動消防車、雲梯車灌救的場景，此後，大樓各層業者陸續結束營業。
喬友大樓過去多個樓層堆滿雜物。記者林敬家／攝影
大樓產權複雜難以活用，荒廢10多年被譏為廢墟、鬼屋，2016年還有外籍攝影師潛入內，發現原有的多個KTV包廂，還有飯店房間裝潢家具都還在，甚至有些房間有人進出的跡象，「床鋪幾乎都有火燒焦痕」。
彰化大樓不多，高樓層的消防搶救實際經驗有限，出動雲梯車救援機會少，這次火警除燒出防疫與防災間的矛盾，現場火勢瞬間擴大，消防單位採取「就地避難」反讓房客不耐久候的救援效率，也是許多生還者的心聲。
彰化消防局第一大隊長劉錫垣說，消防人員抵達入內火場，發現火勢已擴大，樓梯間瞬間充滿濃煙，考量到一時要疏散那麼多人有困難，在沒有相關裝備保護下太過危險，請房客採取就地避難，延長待援時間。
劉錫垣也說，現在防疫，但現場還是以人命為優先，雲梯車救援是最不得已的方式，由於運載量有限，人上去後再入內搜索，人力和時間消耗大，執行效率沒有從樓梯直接進入救援好。
有資深消防人員認為現場指揮錯失疏散時機，他指出，初期疏散房客才是最好的方式，死傷最多的9樓濃煙大，房客無論是否聽取建議關緊房門待在內，濃煙早已竄進房內，當時出動雲梯車原以為是要救人下來，沒想到卻先被用來架高涉水，10點多才開始帶房客下來，導致濃煙向上竄影響待救的人，不太能認同。
