記者李麗滿／台北報導
麗嬰房董事長林柏蒼昨日於台灣體驗店首號店開幕時指出，中國麗嬰房體驗店上海店帶動人潮成長，今年年底還將開出第三店，此成功模式亦移植至台灣，除內湖首號店，明年第二季將開出台中店，未來計畫全台6都都將布建體驗店，以服務串起與會員更深厚關係。
麗嬰房總部辦公大樓（圖／維基百科）
原本從事金融投資業的林柏蒼，今年6月起全面接班，林柏蒼強調，麗嬰房46年堅持的企業經營哲學「陪著孩子做自己」、「有孩子就有麗嬰房」、「孩子是一輩子的事業」等全沒變，但執行作法則不一樣。他指出，不只是兩岸開體驗店強化服務，麗嬰房logo也更新，且官網也有作家妹妹林柏薇對品牌故事重新撰文，他認為二代接班是evolution進化、不是revolution革命。
麗嬰房體驗店先從上海總部開起，年底浦東開第三店，台灣則先從內湖總部開始，未來擴及六都。林柏蒼說，體驗店是為了與顧客做長期溝通，沒有設定何時回本問題。為展現體驗店溝通模式，林柏蒼、林柏薇「兄妹檔」亦同時現身首場媽媽體驗會，兩人皆已為人父、人母，親自上陣示範寶寶洗澡、製作副食品等。
而在兩岸零售營運部分，林柏蒼指出，麗嬰房在中國既有店上半年已經有小幅增長，今年中國實體店會持續開開關關，目前實體直營店占比達60％，加盟與電商40％占比；未來強化加盟與電商以降低成本，估2年後占比可望調整為40：60。
麗嬰房前8月營收仍受中國拖累，業績兩位數衰退，林柏蒼說，嬰童市場旺季落在第四季與隔年第一季，主要是客單價高與需求大，使得業績相對帶動全年揚升。此外，第四季內湖總部將售後回租，有助今年轉虧為盈；展望明年在實體直營與加盟、電商進一步調整營收占比下，本業可望轉為獲利。目前台灣店數是160家，連同open kid的家數合計280～290家；中國麗嬰房直營店有500家，加盟店有600家，合計1,100家。
