聯合報記者葉冠妤／台北報導
立委李昆澤今在立院交通委員會指出，日前一名身障乘客因動線不良，不慎掉落台鐵軌道，令人心痛，進一步查閱資料發現，台鐵今年1到8月就有5起掉落意外，要求台鐵公司一個月內提出軟硬體改善方案。交通部長王國材說，會先請台鐵服務人員在尖峰時段加強管理，長期將加裝月台門。
李昆澤表示，因台鐵月台空間過度狹窄，其中最窄區域寬度只有1.2公尺，前幾天就有身障乘客操作輪椅不慎掉落軌道，令人心痛，而根據統計，台鐵今年1到8月發生5起掉落意外，台鐵花997億元買新車、700多億元推動軌道安全，但對旅客安全卻如此草率，要求台鐵應全面檢視狹窄月台，並裝設防掉落的月台門。
台鐵局長杜微回應，加設月台門應分兩階段進行，以台北站為例，必須先提高月台高度與列車車底板高度一致，才能進一步裝設月台門。
交通部長王國材表示，先前就請台鐵研議加裝月台門，但台鐵總共23種車種，會有月台門無法對準的問題，但若日本的垂直上下月台門就可納入評估。現階段會請台鐵在尖峰時刻加強管理，但長期來看，必須從月台門著手。
立委劉世芳則說，不只是加裝月台門而已，應該也要針對身障或孕婦乘客提供專門志工或服務人員協助引導，而且不單在台北站，常出狀況的月台也應該檢視、改善。
李昆澤等立委提出臨時提案，要求台鐵公司一個月內提供軟硬體改善方案，最後提案通過。
