中國時報記者羅亦晽／綜合報導
座落在太魯閣國家公園天祥地區的晶英酒店，去年受強震、風災影響二度暫時歇業，16日好不容易重新開幕，地下1樓三溫暖烤箱當晚卻突然起火，經酒店內自動灑水系統啟動、員工即時滅火控制火勢，消防人員協助200多位住客跟員工逃生，仍有5名員工因嗆傷送醫治療，業者為表達歉意，除宣布免除16日房費，也將全面檢討設備與流程，提供遊客更安全的住宿體驗。
太魯閣晶英酒店去年因0403花蓮大地震重創中橫公路東段，生意大受影響，被迫停業半年，去年10月重新復業後，不料未滿1個月，山區又被康芮颱風吹得狼藉不已，造成基礎設施嚴重受損，電力、用水供應不穩，業者再度宣布暫停旅宿服務，直到今年1月16日才又重新開業。
沒想到太魯閣晶英酒店復業還不到1天，當天深夜就發生地下1樓三溫暖烤箱起火燃燒，花蓮縣消防局獲報後，趕緊派遣新秀、和仁、北埔3個分隊，共計9人、3部消防車、2部救護車趕往現場灌救。
第1梯次消防人員抵達現場時，發現晶英酒店自衛消防編組人員已先使用消防栓控制火勢，室內的自動撒水系統也立即啟動滅火，消防人員則立即攜帶熱顯像儀進入確認火場，確認火勢是否完全熄滅，並使用場所設置排煙設備展開通風排煙。
消防局指出，火警現場疏散96名住客及110名員工，其中5名員工因吸入濃煙造成身體不適及呼吸道受傷，經現場高級救護技術員初步處置後送醫院治療。
業者對飯店開幕首日因客用烤箱設備突冒濃煙造成住客不便深感抱歉，經專業檢查一切已恢復正常，除旅客都回到房間休息、飯店恢復正常營運、送醫檢查的員工也都陸續回都工作崗位，後續將持續關心他們的狀況。
業者強調，這次經驗提醒他們應重視任何細節，為表達歉意，酒店將免除16日的房費，並全面檢討設備與流程，堅定對服務品質的承諾。
