好房網News記者翁聖惠／整理報導
旅展剛結束，許多人買了民宿優惠券就是要趁周末來趟小旅行，但民宿品質參差不齊，最怕出遊時住到地雷民宿，破壞興致，民宿業者就建議，投宿前應先做好功課跟溝通，但真的踩到地雷的話，要留下發票，向政府機關提出申訴。
出去玩就是要住民宿阿！民宿業者建議，投宿前要先做好功課跟溝通。（示意圖）
出去玩住民宿，最怕踩到什麼雷？《蘋果》街訪訪問許多民眾，有人在意位置太偏僻、連不到wifi、隔音太差等等，不過多數人更在意房間的乾淨度，而民宿業者則指出，許多民眾到現場後會反映照片跟實際情況不一樣，有圖文不符的抱怨。南投縣觀光處副處長林秀梅接受媒體訪問時指出，遊客跟民宿之間最常見的消費糾紛，包括事前購買住宿券、訂金給付退還，以及業者網上資訊名不符實等。
林秀梅和民宿業者都建議，消費者投宿前應儘量做足功課和溝通，若是業者負評過多或太便宜，就要再三考慮，若仍不幸踩到地雷，保全消費單據等證據，向縣府觀光處提出申訴，由官方進行調解。
而消保會為保障全國訂房消費者權益，在2013年時就已討論通過「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項」草案，消保處秘書陳星宏指出，未來消費糾紛將可以透過消保法的強制力，對業者開罰，以保障民眾權利。
