好房網News記者李國治 / 報導
八十三歲退休老師準備搬到台南兒子家頤養天年，委託信任的上市房屋仲介公司信義房屋出售台北的房子，想不到險遭經紀人以謊報樓上成交價等手法賤賣，交易不成後經紀人不僅疑似扣押權狀不還，還惱羞成怒地在屋主家門外大呼小叫，連店長也「跳針」，連續三次向退休老師的女兒嗆聲 : 「覺得是侵佔，您可以告！」
好房網TV直播節目《買房賣房真相大追擊》，日前播出「83歲葉奶奶被誆 險遭低價賣房？」專題，兩位主持人楊欽亮與廖志航，根據匯流新聞網今年一月初刊登標題為「信義房屋遭控低報實價登錄騙降價 八十三歲老奶奶賣屋驚魂記 」的報導進行深入追蹤，推演整齣「驚魂記」的發生經過。
他們根據匯流新聞網的報導內容，整理出事件發生的幾個關鍵點與仲介經紀人的爭議處理手法。受害消費者葉奶奶是退休數學老師，教了四十三年書，退休後本來住在台北市捷運麟光站附近的社區，葉奶奶的兒子是南部一家醫學中心的醫師，去年就在台南買好了房子等媽媽下去一起住，葉奶奶今年乃將麟光站旁的房子交付給一心相信的信義房屋幫忙銷售。
根據報導，去年底葉奶奶與信義房屋簽委託，明明表達自己也可以賣的想法，經紀人也同意，卻還是讓患有青光眼的她簽下專任委託。接下來，兩位主持人參考葉奶奶受訪內容推測這場賣屋驚魂記的過程是，葉奶奶本來想賣2200萬，因為信義房屋經紀人以有客戶出價1575萬遊說，先修正賣價為1800萬元，接著有第二組客戶出價1650萬，但葉奶奶仍然拒絕。 信義房屋經紀人告知葉奶奶，樓上的物件連同一個車位，成交價是1750萬元，她的沒有車位，怎麼能賣1800萬？葉奶奶想想，覺得不無道理，才又同意降價100萬元，也就是說第二組客戶如果同意出價1700萬元，她就會賣。
匯流新聞網報導，後來經紀人說第二組買方願意用1700萬元買，葉奶奶才同意到信義房屋店頭與買方見面談。面談那天，經紀人陪葉奶奶去銀行保險箱領出房屋權狀，卻以替葉奶奶保管為由取走。然而到了信義房屋店頭後，以為馬上可以和買方以1700萬簽約的葉奶奶，才發現買方只同意加價到1696萬，而非1700萬，讓她很不高興。在信義房屋店頭裡，腳開過五次刀的葉奶奶從晚上七點等到晚上十點，買方仍然不同意加價 ，此時葉奶奶開刀的腳腫痛起來，加上已經枯坐了四小時，氣得說她不賣了，便搭上計程車回家。
結果葉奶奶的女兒後來上實價登錄網站一查，才發現樓上那戶的實際成交價是1845萬，根本不是信義房屋經紀人說的1750萬。葉奶奶的女兒氣得以通訊軟體請信義房屋店長處理，並歸還權狀，想不到該店長連續三次「跳針」回覆說 : 「若覺得是侵佔，您可以告！」。買方後來寄了存證信函，要葉奶奶賠償10萬，葉奶奶在報導裡說 : 「如果我知道這個合約會讓我賠10萬，我不會簽的。」
接下來，就是八點檔的誇張劇情上演了。成交破局後，這位信義房屋經紀人在同事陪同下，到葉奶奶家歸還東西，但是在被錄下的音檔裡，這位經紀人三番兩次情緒失控，葉奶奶要她把權狀拿回來，她竟連連大呼小叫，說「在公司那邊，我沒辦法處理了！」還跳針一樣重覆吼道 : 「你直接打給店長！你直接打給店長！」
專家建議，最容易受害的屋主有幾種類型，一是高齡長輩，二是過於信任親友鄰居，三是疏於驗證實價登錄者，另外還有一種類型的屋主，他們只信任大品牌，認為「我找的是大品牌，大品牌怎麼會騙我？」從葉奶奶賣屋驚魂記的故事裡可以知道，連葉奶奶這種高知識份子，都會被謊報成交行情的大品牌矇騙，專家因而建議，要找的大品牌，必須是會誠實告知成交行情，不會選擇性提供行情的房仲品牌。
