聯合報記者林怡秀／綜合報導
Kid（林柏昇）經營的野人火鍋爆出消費爭議，有民眾到新竹分店點和牛，店員卻端出邊角肉，讓顧客相當傻眼，Kid今出席三立金鐘入圍分享會，表示目前新竹店已經暫停營運，等到準備好後才會重新出發，他也有私下向該名投訴民眾道歉，他希望自己能將服務品質做到最好，別讓外界對藝人開店有所疑慮。
Kid表示，目前野人火鍋全台共有6家分店，對於新竹店出包，他盡量以最快的速度處理，「我先調了總店的人過去，後來發現總店人手下去，總店人手會不夠，所以最新的決定是新竹店先暫停營業，等準備到最好的時候，再重新開張。」他說在了解情況之後，知道大家都有很辛苦的地方，且因為疫情，生意也大受影響，但他認為錯了就是錯了，疫情也不該是藉口，所以協調後就決定暫停營業。
