聯合報記者陳素玲/台北報導
旅遊熱度在疫後大爆發,7月出國人數衝破150萬,和去年同期相比成長27%,反觀國旅景氣,住房率與平均房價卻雙雙走低,部分景點更出現遊客雪崩式下滑的窘境,網友批國旅的都是盤子,旅遊的能量沒有留在國境之內,國旅第一線的觀光旅宿產業,正面臨哪些困境?
根據1111人力銀行調查發現,和去年同期相比,超過5成2的觀光旅宿業者表示業績下滑,平均衰退20%,重災區的花東地區,業者自評營收下滑比率更超過八成。
盡管很多人認為國內旅遊太貴,但業者認為導致業績不振的主要原因有,國人旅遊意願改變27.2%、受天災影響改變旅遊地點22.7%、國旅遊客一日遊/減少出遊天數20.4%、國際客減少18.1%、沒有連假13.6%,以及人手不足不敢接單12.3%。
1111人力銀行調查發現,和去年同期相比,超過5成2的觀光旅宿業者表示業績下滑,另外有3成2自評業績持平,只有1成6表示業績較去年同期上升,其中業績下滑的業者,平均衰退幅度達到20%。
進一步從觀光旅宿所在的地點來分析,受到地震風災衝擊最嚴重的花東地區,業者自評營收下滑的比率最高,超過8成,但這股國旅的量能並沒有全數轉移到西半部,包括雲嘉南地區的業者也有6成3表示業績不如去年,桃竹苗的觀光旅宿也有超過5成業績衰退,僅有高屏地區的業者自評收入縮水的占比較低,不到2成。
1111人力銀行公關經理曾仲葳表示,從交通部觀光署公布的數字來看,國人旅遊的意向在全球解封後快速轉向,今年光是1到7月出國的累計人次已經達到984萬,對比去年同期成長59.7%,出國人數大爆發,國內旅遊卻不見榮景,除了受到天災衝擊的東部,花蓮縣上半年旅客人數已大幅衰退4成,台東縣也下滑2成,是受創最深的地區,即使把範圍擴大到全台,本國的旅客人數也是不增反減,足足少了一成。
從交叉分析也發現,以自由行旅客等散客為主要客源的觀光旅宿,受到的影響最大,因為這類客群機動性高,可以隨時調整旅遊的目的地,規劃行程的自主性高,對價格也會更敏感,是國旅客群中最容易改變意向的一群。
不但遊客人數變少,今年國旅的住房率與平均房價數字也不好看,促使觀光旅宿業者期待有更多行銷活動可以重新帶動旅遊風氣,其中期待度最高的是政府推出旅遊補助55.0%,從根本提升國人旅遊的意願,其次是與展覽表演合作推套票23.9%、網紅/KOL開箱拍攝短影音17.3%、政府拍宣傳廣告16.6%等方式最受青睞。