工商時報記者姚舜／台北報導
foodpanda通知會員將從6月7日起開收「平台費」，先從台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市等指定地區開辦，針對美食外送與生鮮雜貨服務，每筆訂單另酌收3至5元平台費。
對於為什麼要收平台費？又為什是北北基桃竹先行？foodpanda回應表示，平台費是為支應營運必要成本而不得不做出的決定，外送營運有許多必要成本，包括人事、營運、金流等都需要大量動能才能完成；至於第一波先針對北北基桃竹收費，是根據各地區營運量能為主要考慮點，未來其它縣市則會滾動式調整再陸續推出。
foodpanda強調，在許多其它國家其實早已都開始收平台費，例如去年11月起，即於新加坡、香港率先開收平台費，新加坡每筆訂單收0.29新幣（約台幣6.2元），香港每筆訂單收2港幣（約台幣7.5元）。
foodpanda平台費收費標準將依照地區而有不同，針對美食外送與生鮮雜貨服務，北北基地區每筆訂單另酌收5元平台費、桃竹地區每筆訂單另酌收3元平台費，外帶自取服務則暫不另收平台費。
針對foodpanda加收平台費，另一大外送平台Uber Eats回應表示，Uber Eats會持續專注於帶給消費者最好的經驗，包含價值感和經濟實惠的選擇，目前沒有加收費用計畫。
Uber Eats表示，Uber Eats有會員制，提供月訂閱制和年訂閱制，讓會員享有優惠，且達到低消199元就不必付外送費，同時更多商家提供優惠，如近期推出一連串「買一送一」方案，讓會員更有價值感。
