記者張文熹／彰化報導
彰化縣地政處21日於縣府新聞處前舉辦「地政用心 服務精進再創新」記者會，地政處長王銀和表示，地政處不斷創新精進各項為民服務工作，如地政團隊下鄉服務、現金退費服務、簡化行政裁罰作業流程、下鄉換發重測權狀等，皆是以民眾申辦便利為出發點，希望以同仁付出的人力、心力來換得民眾的便利性。
獲得第四屆政府服務品質獎的和美地政事務所為例，其中主要為六項創新加值服務及仁愛關懷措施。包括「資訊服務最即時」、「測量創新，承先啟後，由內而外，永續經營」、「善用圖資，結合網路，開創測量新紀元」、「和美地政行動辦公室，下鄉服務足感心」、「全功能服務櫃臺五合一服務」、「仁愛關懷最無價，走入社會播愛心」。
首先「資訊服務最即時」方面包括：一、案件查詢APP；只要身處可行動上網環境，便可快速查詢地政所網站資料，讓使用者隨時隨地取得即時資料，不受時間空間之限制。二、多媒體播放：於地政所一樓愛心等候區安裝液晶電視，提供多媒體播放整合叫號服務。三、櫃臺雙螢幕輸出：全功能服務櫃臺提供雙螢幕輸出服務，承辦人員辦理收件業務時，民眾可以藉由螢幕閱覽資料輸入情形，減少資料輸入錯誤之困擾。
在「測量創新，承先啟後，由內而外，永續經營」方面，包括：一、精準便民、價值無限：利用經緯儀測量及加強測量成果檔案管理，改善圖解平板案件獨立性且無延續之缺失，減少外業時民眾於現場的等待時間，提升測量精度減少紛爭。
為加強為民服務，於一樓民眾等待區設置走動式服務台，安裝電腦及雙螢幕顯示器，建置「多目標數值圖庫」及彰化縣政府門牌查詢、內政部地籍圖資便民服務等資訊系統，讓民眾可輕易查詢各項地籍圖資，配合地籍圖套疊街道圖、航照圖等圖資，可清楚查詢土地所在之位置。
「全功能服務櫃臺五合一服務」：全功能服務櫃臺提供測量、登記、謄本、檔案應用申請及規費計收等服務，民眾一處申請全程服務，配合電子叫號及雙螢幕閱覽服務，民眾等的安心、辦的安心。「仁愛關懷最無價，走入社會播愛心」：為推動關懷生命及弱勢族群，重視社會問題所衍生之影響，並參與家扶「竹筒播福田」、彰化縣喜樂小兒麻痺關懷協會喜樂愛加倍庇護工場「助建養生園」認養愛心撲滿、財團法人彰化縣私立博愛服務中心「博愛大樓」更新改善等募款活動，希望藉由小小的愛心，拋磚引玉吸引社會大眾對弱勢族群的關懷及贊助。
